Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a controladora dos dados trata as informações pessoais no contexto da operação do Talosbot — Soluções em Contabilidade, sistema de automação de atendimento e gestão documental para escritórios de contabilidade, disponibilizado via WhatsApp e painel administrativo.

2. Dados que tratamos

No funcionamento do Talosbot, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail e CNPJ utilizado para autenticar o acesso aos documentos.
• Dados de relacionamento: escritório contábil responsável (tenant), vínculo entre cliente e contabilidade e preferências de atendimento.
• Documentos contábeis e fiscais: guias, DARFs, certidões, holerites e demais documentos disponibilizados pelo escritório contábil ao respectivo cliente.
• Dados de uso e auditoria: data, hora, ação realizada, documento acessado e identificador da mensagem, registrados em log imutável.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para:

• Autenticar o cliente por CNPJ e garantir que cada pessoa acesse apenas os documentos que está autorizada a ver.
• Entregar documentos contábeis por meio de links seguros, com expiração e controle de acesso.
• Registrar evidências de acesso e consentimento, para fins de conformidade e auditoria.
• Operar, manter e melhorar o atendimento automatizado do escritório contábil.

4. Base legal

O tratamento dos dados se fundamenta nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), em especial: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular, conforme o caso.

5. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com o escritório de contabilidade responsável pelo cliente (tenant) e com prestadores de infraestrutura tecnológica estritamente necessários à operação. Não comercializamos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

• Dados hospedados em servidores localizados em território nacional, sob jurisdição da LGPD.
• Links de documentos assinados, com expiração automática.
• Log de auditoria imutável de cada acesso.
• Segregação por tenant: é tecnicamente impossível um CNPJ acessar documentos de outro.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de privacidade: contato@updatedata.com.br.

8. Encarregado pelo tratamento de dados

9. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais aplicáveis. Encerrado o vínculo, os dados podem ser eliminados ou exportados mediante solicitação, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato